Quality Officer (deeltijds)

Quality Officer (deeltijds – M/V/X)

 

Transuniverse Forwarding is sinds 1983 actief in de groupage- en transportsector. Vanuit onze kantoren in Wondelgem, Parijs en Roemenië hebben wij door de jaren heen een netwerk opgebouwd bestaande uit vaste klanten en trouwe agenten.

We zijn gespecialiseerd in groupage naar Oostenrijk, de Baltische Staten, Benelux, Cyprus, Oost-Europa, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Ierland, Iran, Italië, Portugal, Spanje, Scandinavië, Zwitserland, Maghreb, Algerije, Ex-Joegoslavië, Turkije en de Verenigde Staten.

Bij een groeiend bedrijf horen natuurlijk steeds meer werknemers. Daarom zijn wij op zoek naar jou!

 

Wat doet een Quality Officer?

Als Quality Officer sta je in voor het behandelen en opvolgen van schadedossiers i.v.m. de lading en het transportmiddel. Je probeert het aantal schadedossiers te beperken en zorgt voor de gepaste oplossing voor de betrokken partijen.

 

Je takenpakket ziet er als volgt uit:

  • Je staat in voor het dagelijks beheer van de mailbox.
  • Je vraagt de nodige documenten op om schadedossiers te verwerken en eventuele schadeclaims te vorderen.
  • Je verwerkt of wijst dossiers af in samenspraak met de verantwoordelijke.
  • Je volgt klachten op en treft hiervoor de nodige maatregelen.
  • Je brengt verbetervoorstellen aan om de kwaliteit en dienstverlening te verbeteren.
  • Je brengt de nodige argumenten aan om een dossier te rechtvaardigen.

 

Wat zijn jouw vaardigheden?

  • Je bent nauwkeurig en gaat steeds opzoek naar de beste oplossing/compromis voor alle betrokken partijen.
  • Je bent betrouwbaar en discreet, daarnaast kan je zelfstandig werken.
  • Projecten en werken met deadlines geven je energie.
  • Je beschikt over de nodige telefoontechnieken om (moeilijke) gesprekken met andere partijen aan te gaan.
  • Je beschikt over een goede kennis Nederlands, Engels en Frans.

 

Wat heeft Transuniverse Forwarding jou te bieden?

Je komt terecht in een enthousiast team binnen een groeiend internationaal bedrijf!

Het loon is bespreekbaar volgens ervaring en wordt aangevuld met een mooi pakket extra legale voordelen. Het gaat over een deeltijdse functie, verdeling van het aantal werkuren is bespreekbaar.

 

Ben je ervan overtuigd dat jij de persoon bent die wij nodig hebben?

Twijfel zeker niet om jezelf aan ons voor te stellen. Dit kan door te mailen naar elfi.vangoethem@transuniverse.be. Nadien nodigen we je graag uit voor een eerste kennismaking.

play_circle_filled

Omhoog