Fin 2025, notre département Logistique a lancé, en collaboration avec la nouvelle division Solutions, un projet en partenariat avec l’entreprise de travail adapté Ryhove. Pour une grande marque de mode, des cartons sont transbordés de conteneurs maritimes ISO vers des conteneurs terrestres de 45 pieds. Le planning serré et les créneaux horaires limités font de cette opération un véritable défi logistique nécessitant une organisation rigoureuse.
« La prestation de service pour ce fabricant d’articles de mode est proposée sous forme de package complet, en collaboration avec notre partenaire turc Talay Logistics. Lorsque les conteneurs chargés de produits semi-finis arrivent de Chine à Anvers, ils sont pris en charge et acheminés vers Wondelgem. Là, leur contenu est intégralement transbordé dans des conteneurs terrestres de 45 pieds, qui sont ensuite acheminés en Allemagne pour être transportés par train vers la Turquie, où les produits sont achevés», explique Christophe Malfait, warehouse manager.
Une flux complexe
« En raison du planning très strict, ce flux est plus complexe qu’on ne le pense », ajoute Hamza Daoudi, logistic warehouse supervisor. « L’équipe de Ryhove doit être prête dès l’arrivée du conteneur maritime. Celui-ci est placé juste à côté du quai où le conteneur de 45 pieds est positionné. L’équipe se compose de cinq personnes : deux placent les cartons sur des palettes, une personne transporte les palettes vers l’autre conteneur, où deux autres collaborateurs empilent à nouveau les cartons. Par conteneur, cela représente entre 300 et 900 cartons. En moyenne, l’opération complète dure entre une heure et une heure et demie. »
Chaque semaine, les opérations se déroulent pendant deux jours, à raison d’environ dix conteneurs par jour (et jusqu’à quinze en période de pointe). « C’est assez intense. Pour garantir la sécurité des collaborateurs de Ryhove, toute la zone est fermée. Cela réduit également les stimuli et leur permet de mieux se concentrer », poursuit-il.
« La planification et le timing sont donc cruciaux. C’est pourquoi une réserve tampon de conteneurs terrestres vides est disponible chez un partenaire local. Talay assure l’approvisionnement en conteneurs vides ainsi que l’évacuation des conteneurs pleins. L’opération est également assez complexe sur le plan douanier, mais l’équipe Customs expérimentée de Transuniverse a parfaitement géré toutes les formalités », ajoute-t-il.
Une excellente collaboration avec Ryhove
« Les collaborateurs de Ryhove effectuent un travail remarquable. Transuniverse faisait déjà appel au service ‘espaces verts’ de cette entreprise de travail adapté, et c’est ainsi que nous avons eu l’idée de collaborer avec eux pour le transbordement des conteneurs », explique Christophe.
L’entreprise de travail adapté Ryhove, basée à Gand, emploie environ 440 personnes dans divers domaines : emballage et étiquetage, montage et assemblage, finition manuelle, entretien des espaces verts et missions chez les clients. Il s’agit de personnes ayant difficilement accès au marché du travail classique, par exemple en raison d’un handicap, d’une longue période de chômage ou de la nécessité de conditions de travail adaptées.
« En faisant appel à Ryhove, Transuniverse souhaite apporter sa contribution sociétale. Ce qui est très positif, c’est que leurs collaborateurs se sentent bien chez nous et aiment y travailler. C’est pourquoi nous sommes désormais prêts à lancer des activités similaires pour d’autres clients », conclut Christophe.
